Como Utilizar a Música como uma Ferramenta de Marketing Poderosa para sua Clínica (Garantido!)

Tempo de leitura: 9 minutos

Neste texto eu quero falar de um assunto que, certamente, todo mundo gosta… MÚSICA !

A música é um universo infinito, que nos remete a inúmeras possibilidades, nos traz fortes lembranças e transforma o nosso estado de espírito…

Você sabia que a música, quando bem escolhida, é responsável pela redução da ansiedade e, até mesmo, pela diminuição da pressão arterial em pacientes?

Música como Ferramenta de Marketing Poderosa

Sabia que a música abrevia a adaptação do paciente ao tratamento, por mais que incômodo que ele seja?

Você já deve ter ouvido falar em música de academia (para malhar), para dirigir, para dançar e… para relaxar…!

Mas… Você sabe escolher a melhor trilha sonora para o seu consultório ou clínica?

Pois é, neste texto, eu vou te dar algumas dicas de “Como utilizar a música como uma ferramenta de marketing poderosa“, que vai fazer seus pacientes se sentirem muito bem na sua clínica, tornando a experiência de cada um, única e agradável !!

Então vamos lá !


Música como Ferramenta de Marketing Poderosa 2Bom, primeiro eu queria te falar que é importante que todos os ambientes da sua clínica tenham caixas de som e, se possível, controle de volume individualizado…Música como Ferramenta de Marketing Poderosa 3

Tenha cuidado, portanto, com o volume da música e com alguns outros detalhes… Vamos a eles:

Na recepção, onde as pessoas passam alguns momentos na clínica, ficam buscando o que fazer e, muitas vezes, aguardam ansiosas por um tratamento que pode ser incômodo, é importante que a música venha acompanhada de imagens, ou seja, que você utilize videoclipes…!

Música como Ferramenta de Marketing Poderosa 4
Videoclipe de Alison Kraus

Aliás, um dos melhores formatos de entretenimento para passar na TV da recepção é o videoclipe, pois tem duração curta, e é acompanhado de… música !

Ainda falando da recepção, a música tocada lá pode ser cantada ou instrumental.

Ao mesmo tempo, estudos importantes indicam que, nos consultórios de atendimento clínico, onde os pacientes passam a maior parte do tempo e, muitas vezes, estão apreensivos com o tratamento que irão realizar, é fundamental o que as músicas sejam instrumentais, melodiosas, suaves e tenham um ritmo lento

Existem 5 características que irão te ajudar a escolher quais as músicas corretas para sua clínica:

  1. Faz sucesso e é famosa – Músicas que as pessoas conhecem, e que fazem muito sucesso, são mais fáceis de agradar e a chance de você errar fica menor…

  1. Agrega gêneros musicais – Quando um ou mais grupos (ou cantores) tocam juntos uma música de um desses grupos ou cantores, misturando seus estilos ou gêneros musicais, fica mais fácil de agradar diferentes públicos. Por exemplo: Na música “If This Is Goodbye,” a cantora country Emmylou Harris canta junto com o vocalista da banda Dire Straits, Mark Knopfler, criando uma versão única e muito bacana, misturando pop rock com country music.

    Mark Knopfler & Emmylou Harris – If This Is Goodbye


  1. Surpreende o ouvinte – Novas versões de músicas famosas, diferentes das que a maioria das pessoas está acostumada a ouvir, despertam interesse imediato e são muito bem aceitas. Dois bons exemplos disto, são a Banda Americana Boyce Avenue e a Cantora Canadense Jess Moskaluke, que transformam músicas de grande sucesso em versões cover muito bem produzidas.

Boyce Avenue – Glad You Came (Versão “Cover” Acústica – The Wanted)


Jess Moskaluke – Fast Car (Versão “Cover” Acústica – Tracy Chapman)


  1. Transmitem Paz e Harmonia – As letras das músicas devem trazer uma mensagem de paz, alegria, bom humor, encantamento, positividade… Músicas que se utilizam de palavrões ou erotismos definitivamente não são adequadas para um ambiente clínico onde se busca acolher bem as pessoas, pois podem incomodar ou constranger seus clientes, mesmo que a música seja em inglês… Hoje em dia, muita gente entende o inglês muito bem. Um bom exemplo de Banda bem-humorada e “da Paz” é a Banda “The Piano Guys”, que transformam músicas famosas em versões instrumentais impressionantes, com interpretações hora engraçadas, hora criativas e de muito bom gosto.

The Piano Guys – A Thousand Years (Piano/Cello Cover – Christina Perri)


E por fim,

  1. Promovem relaxamento – Nessa linha de tranquilidade, as músicas tocadas em uma clínica devem relaxar, e não causar repulsa! São músicas melodiosas, mais suaves, de ritmo mais lento e menos intenso, que provocam uma sensação de bem-estar natural, produzindo relaxamento físico e emocional nos ouvintes. Um bom exemplo, além dos que eu já citei, é a música Paciência, do Pernambucano Lenine – uma grande música Brasileira!

Lenine – Paciência


Está amplamente comprovado por inúmeros trabalhos: a música, quando bem escolhida e aplicada, pode ser uma ferramenta poderosa para:Música como Ferramenta de Marketing Poderosa 5

  1. Diminuir a ansiedade do paciente em relação a qualquer tratamento, principalmente aos que são submetidos a procedimentos com anestesia local e/ou tratamentos demorados.
  2. Induzir ao relaxamento, pois pode promover a redução da pressão arterial e normalizar a frequência cardíaca sendo, por estes motivos, muito utilizada como uma forma de tratamento e terapia.
  3. Reduzir a exposição aos temidos ruídos, muito comuns em consultórios odontológicos, desde que tocadas através de fones de ouvidos.

Ao final deste texto, você irá encontrar uma lista de 35 músicas que eu sugiro para tocar especificamente na recepção da sua clínica.

Os videoclipes da maioria dessas músicas encontram-se selecionados em uma playlist no meu Canal do YouTube , denominada “Músicas para Clínicas e Consultórios.

Para ter uma ideia melhor de como escolher músicas instrumentais “relaxantes” para tocar nos consultórios de atendimento clínico, eu criei uma outra playlist no meu Canal do YouTube, denominada “Músicas Instrumentais Relaxantes para o Seu Paciente“.

E, antes de você acessar essas 2 playlists especiais, inscreva-se no meu canal do YouTube, CLICANDO AQUI!

Se você gostou, tem dúvidas, críticas ou sugestões, por favor, deixe o seu comentário no campo inferior desta página!

Terei grande prazer em responder.

Forte abraço!

JOSÉ ZERBINI
Gestão & Marketing em Serviços de Saúde

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35 Músicas sugeridas para sua recepção:

Título Cantor(a) ou Banda
1 If This Is Goodbye Emmylou Harris & Mark Knopfler
2 When You Say Nothing At All Alison Krauss & The Union Station
3 It Wouldn’t Have Made Any Difference Alison Krauss
4 Paciência Lenine
5 I Want It That Way (acoustic cover – Backstreet Boys) Boyce Avenue
6 I Won’t Give Up (acoustic cover – Jason Mraz) Corey Gray & Jess Moskaluke
7 Just Give Me A Reason (acoustic cover – Pink) Nate Ruess & Jess Moskaluke
8 Titanium (acoustic cover – David Guetta ft. Sia) Madilyn Bailey
9 Alone (acoustic cover – Heart) Jess Moskaluke & Jake Coco
10 Try (acoustic cover – Pink) Jess Moskaluke
11 Hallelujah (Live Cover) Jess Moskaluke
12 Wherever You Will Go (acoustic cover – The Calling) Boyce Avenue
13 Superman (acoustic cover – Five For Fighting) Boyce Avenue
14 Back For Good (acoustic cover – Take That) Boyce Avenue
15 With Or Without You (acoustic cover U2) Boyce Avenue feat. Kina Grannis
16 Glad You Came (acoustic cover – The Wanted) Boyce Avenue
17 I Won’t Give Up Jason Mraz
18 93 Million Miles Jason Mraz
19 Let It Go (Disney’s “Frozen”) Vivaldi’s Winter The Piano Guys
20 Hello (Adele) / Lacrimosa (Mozart) The Piano Guys
21 A Thousand Years (Piano/Cello Cover – Christina Perri) The Piano Guys
22 Titanium / Pavane (Piano/Cello Cover- David Guetta / Faure) The Piano Guys
23 Paradise (Peponi) African Style (cover – Coldplay) The Piano Guys ft. Alex Boye
24 What Makes You Beautiful (cover – One Direction) The Piano Guys
25 Just the Way You Are (cover – Bruno Mars) The Piano Guys
26 Jurassic Park Theme (cover) The Piano Guys
27 Kung Fu Piano (cover) The Piano Guys
28 Cinema Paradiso (cover) Chris Botti (feat. Yo-Yo Ma)
29 Fragile Chris Botti, Sting, Yo-yo Ma, Dominic Miller
30 I’ve Got You Under my Skin Chris Botti (feat. Kathrine McPhee)
31 When You Say Nothing At All Alison Krauss
32 Stronger (Piano Cover – Kelly Clarkson) Jess Moskaluke
33 Fast Car (Acoustic cover – Tracy Chapman) Jess Moskaluke & W.G.Snuffy Walden
34 Fico Assim Sem Você Adriana Calcanhotto & Buchecha
35 Payphone (Cover – Maroon 5) Jayesslee

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Referências Bibliográficas:

  1. Bekhuis T. Music therapy may reduce pain and anxiety in children undergoing medical and dental procedures. J Evid Based Dent Pract 2009;9:213–4.
  2. Di Nasso et al. Influences of 432 Hz Music on the Perception of Anxiety during Endodontic Treatment: A Randomized Controlled Clinical Trial. JOE 2016;1: 1-6.
  3. Hartling L, Newton AS, Liang Y, et al. Music to reduce pain and distress in the pediatric emergency department: a randomized clinical trial. JAMA Pediatr 2013; 167:826–35.
  4. Kim YK, Kim SM, Myoung H. Musical intervention reduces patients’ anxiety in surgical extraction of an impacted mandibular third molar. J Oral Maxillofac Surg 2010;69:1036–45.
  5. Lippi D, Roberti di Sarsina P, D’Elios JP. Music and medicine. J Multidiscip Healthc 2010;3:137–41.
  6. Marwah N, Prabhakar AR, Raju OS. Music distraction: its efficacy in management of anxious pediatric dental patients. J Indian Soc Pedod Prev Dent 2005; 23:168–70.
  7. Marwick C. Leaving concert hall for clinic, therapists now test music’s charm. JAMA 1996;275:267–8.
  8. Modesti PA, Ferrari A, Bazzini C, et al. Psychological predictors of the antihypertensive effects of music-guided slow breathing. J Hypertens 2010;28:1097–103.
  9. Steelman VM. Intraoperative music therapy. Effect on anxiety, blood pressure. AORN J 1990;52:1026–34.
  10. Winter MJ, Paskin S, Baker T. Music reduces stress and anxiety of patient in the surgical holding area. J Post Anesth Nurs 1994;9:340–3.

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4 Comentários




    1. Obrigado pelo seu retorno, Edio. Espero ter te ajudado na melhoria do seu serviço! Conte comigo sempre que precisar. Forte abraço, José Zerbini.

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